Я делал наблюдение.
По поводу улётов, возвратов и прочего.
в 90% случаев - клиент про*бывает аппарат, если считает что он всё знает и умеет.
А вот те, кто снимал на камеру мои объяснения предстартовой подготовки(спутники, компас, заряд батарейки)
- летают долго и не падают.
Я так сказать собирал статистику=)
p.s. Хотя глюки могут быть, тут никто не идеален.